4 de julio de 2016

Vacaciones

Ahora toca descansar...
Felices vacaciones, nos leemos a la vuelta

Aún sin ser un viaje lo que espera estos próximos días, llega la fecha del año en que es saludable desconectar para poder retomar actividad con más ganas y energía a la vuelta.

No es que la actividad no siga, pero es necesario recargarse y llenarse de vitalidad para que la vuelta al otoño sea más agradable; leer, bailar, sol, playa, alguna escapada para conocer sitios nuevos... todo eso es lo que espero de estas vacaciones, así que si os parece bien...

NOS LEEMOS A LA VUELTA!!!!

Imagen gratuita Banco Pixabay

27 de junio de 2016

3 motivos para agradecer una desvinculación a tiempo

Esta que para mi ha sido 
una gran experiencia...

Esta semana ha sido dura, una semana difícil en medio de una situación que hacía tiempo no vivía; me he encontrado gestionando un despido (presente en el mismo momento de la comunicación de la noticia) y he recordado cuando años atrás formaba parte de mi día a día, era "una gestión más" y una actividad de las habituales en mi quehacer diario.

He recordado un montón de cosas de golpe, pero sobre todo, he sentido lo poco consciente que somos los humanos de nuestra fragilidad, de cuanto nos cuesta reconocer que erramos, que también nos duele las decisiones en las que se nos incluye sin contar con nuestra opinión, y sobre todo, me ha recordado lo "absurdos" que llegamos a ser ante una situación irrevocable...

A veces, no vemos venir un adiós, pero otras veces, somos nosotros mismos quienes lo buscamos y provocamos; no voy a opinar sobre lo que es mejor o peor, pero es evidente que hay momentos en los que en vez del trabajo que tengo, me gustaría poder tener tiempo para trabajar con algunas personas las limitaciones de las que son siervas, y que además, son cadenas que no van a romper salvo con un proceso de mirada hacia dentro de si mismo, corriendo el riesgo de equivocarse en la misma piedra alguna que otra vez (más)

Hay 3 motivos que me parecen clara muestra de "alarma" cuando no encajas en un proyecto, que a la vez deben servirnos para agradecer esa situación: 

1.- Feedback, habitualmente una desvinculación va precedida de información sobre la razón por que no has encajado en el proyecto, y en función de lo que seas capaz de asumir, será la mejor y más rápida fuente de información.

Banco Gratuito Pixabay
2.- Oportunidad, de volver a empezar, de correr nuevas aventuras y tener a mano posibilidades que hasta ese momento eran negadas por la rutina.

3.- Gestión de auto conocimiento, es evidente que cualquier proceso en el que te hacen salir de un proyecto debe suponer una reflexión propia, una mirada al interior para saber exactamente que es lo que puedes esperar de ti mismo, o hacer tu parte de auto  crítica y conocerte mejor en tu próxima oportunidad.


No creo que sea ya una situación dramática, pero es evidente que es un punto de reflexión que debe llevarnos a mejorar como trabajador y persona, así que aunque no puedo decir que es lo mejor que te puede pasar, debemos aceptar que obligarnos a salir de nuestra zona de confort es un requisito indispensable en la actualidad, y si no somos capaces de hacerlo por nosotros mismos, no sabemos en que misteriosa forma puede llegarnos la ayuda... ;)

20 de junio de 2016

3 razones para trabajar en verano

La gente que viene a 
trabajar contigo por dinero, 
te dejará por dinero.
James Treybig

Me han pedido que haga un proceso de selección este verano, y ésta semana he estado con el cliente ultimando detalles, entre otros, si el verano es o no, un buen momento para hacer este tipo de trabajos. 

Supongo que depende del sector y de lo que buscas en el perfil seleccionado, pero cuando hablamos como en este caso de actividad comercial y hacer equipo, entiendo que ningún momento es malo, es decir, mejor empezar ya por que cuanto antes empiezas antes vas a encontrar el equipo que necesitas.

Es difícil saber cuando es un buen momento para encontrar al candidato ideal, pero es real que siempre necesitas estar en la búsqueda, y no desaprovechar la ocasión de conocer gente interesante en cualquier momento y lugar. Nos atrae la sensación de volver a empezar,de que llegue Septiembre y tengas "los deberes" hechos y muchas veces se nos olvida en ese camino, la realidad de la constancia en la búsqueda, y desde esa perspectiva... ¿por qué iba a ser malo hacer una selección en verano? 

En esta actividad, la pasión hay que demostrarla a diario, es necesario volver visible que nos gusta nuestro trabajo, y no se me ocurre mejor prueba de selección que pedirle a alguien hacer una entrevista en pleno mes de Agosto; se supone que el país se para en este mes, que todos estamos en la playa, y que la actividad se reduce a mínimos, pero... ¿es esto cierto? 

Todos necesitamos descansar, tener unos días para olvidarnos del día a día, pero de ahí a olvidarnos que después llega Septiembre es un error, seguro, para todos aquellos que tenemos pasión por lo que hacemos.

Trabajar en este tipo de servicios en esta época del año, para mi es muy reconfortante, entre otras cosas, por que es una primera criba para enfrentarnos al difícil y complejo mundo de los RRHH.

Hay 3 razones por las que para mi es importante conocer a candidatos en estos momentos del año:

1.- La pasión y el gusto por un trabajo bien hecho, no cierra por vacaciones, así que en cualquiera de los 2 lados de una entrevista de selección, si voy, es por que es el mejor de los planes que puedo tener.
Imagen Banco Gratuito Pixabay

2.- El buen tiempo ayuda a que las relaciones sean más fluidas y a que las personas que acudan a una entrevista, lo hagan predispuestos a dejar "fluir" sus ideas y sus gustos de una manera más rápida y natural.

3.- Aunque las razones pueden ser equivocadas, lo cierto es que mucha menos gente, posiblemente sólo quienes realmente necesitan o desean ese trabajo que ofreces van a estar disponibles para quedar contigo, así que es más fácil no perder el tiempo, y que la selección sea más efectiva.

Obvia decir, que estoy feliz con la propuesta, y sobre todo, con la posibilidad de ayudar  a un buen amigo en el proyecto que sin duda, será todo un éxito para todos los que forman parte de él; en este proyecto, me ha resultado sencillisimo conocer el perfil que necesita, pero todavía me ha resultado más fácil conocer mi razón para sumarme a este proyecto: a nadie le amarga trabajar, en mi caso, ni siquiera aunque sea en verano!! :)

13 de junio de 2016

Otra forma de vivir la Responsabilidad Social Empresarial

La gente querrá enterarse de las políticas de una empresa
para saber si está haciendo las cosas correctamente.
Mike Clasper. Procter and Gamble


Aterrizando las emociones del III RSEncuentro que este año se celebró en Galicia, y en el que he tenido la fortuna de participar como colaborador y también como ponente, al final, y como no podía ser de otra forma lo más enriquecedor ha sido conocer distintas actividades y pensamientos, buenas prácticas repartidas a lo largo de todo el territorio, y al mismo tiempo, encontrarme con curiosidades e incoherencias como refleja la frase que acompaña esta entrada.

Evidenciamos en directo el trayecto tan largo que separa la teoría de la realidad, y como el papel lo aguanta todo para poder ofrecer una imagen distorsionada de lo que es la RSE sea en el ámbito personal o profesional, sea desde la distorsión de la diversidad funcional o la igualdad de género, la sostenibilidad o los proyectos autosuficientes, así que en definitiva, hemos hablado estos días sobre la amalgama de temas que me entusiasman al gestionarlos de manera eficaz con la estrategia de cada organización, respetando la idiosincrasia de cada una de las personas que hemos compartido esta locura sana que como bien decíamos nos nutre, nos ayuda a seguir adelante sabiendo que no somos los únicos, que no estamos locos, y que nos queda todo por hacer para evidenciar la realidad de la que somos testigos de excepción.

Gestionando la RSE, estamos gestionando nuestras propias vidas y por supuesto, dando continuidad al planeta, la formación de nuestros niños es básica para poder llevar adelante este proyecto colectivo, y al mismo tiempo, es fundamental para evidenciar que ninguna organización es una ONG, y aunque tienen nexos de unión en forma de sinergias, o simbiosis, también necesitan la RSE y la sostenibilidad del negocio.

Banco Propio, Open Space III RSEncuentro

No confundir RSE y marketing es uno de los peligros más habituales que las organizaciones grandes acusan, al entender de manera errónea el mensaje que se traslada a sus clientes potenciales, y es muy clara la reacción que tenemos como consumidor cuando nos sentimos, en cualquiera de las formas, "traicionados" por las falsas o incumplidas promesas que las empresas se empeñan en manejar con poca pericia al tener todavía poco claro, en muchos casos, que espera de ellos el consumidor, y nuevamente, iniciativas como knowcosters, consumo responsable,  se generan como respuesta a la necesidad que tenemos para ganar en coherencia, así que sólo en nuestra mano está la posibilidad de demostrar a grandes y pequeños comercios o empresas, lo que nos gusta, valoramos y esperamos de ellos como consumidores; en la medida en la que como estos días seamos capaces de mirar a la cara a Goliat, y decir alto y claro no sólo con palabras, también con hechos, lo que están haciendo mal, antes tendremos una efectiva RS.

¿utopía? tal vez, ¿difícil? puede ser, ¿imposible? estoy convencida que si esa es tu respuesta, será bueno que te separes y veas como otros lo están haciendo ya... ;) 

6 de junio de 2016

Crítica Constructiva, te hago un regalo

Incluso la gente que afirma que 
no podemos hacer nada para 
cambiar nuestro destino, 
mira antes de cruzar la calle.
Stephen Hawking

Tal vez sea por eso, o tal vez por que cada vez más las personas que gestionan personas necesitan desarrollar equipos que le ayuden, igual que las responsabilidades, que también los proyectos sean parte de todos y no sólo de una cabeza visible ya que es mucho más fácil encontrar soluciones y puntos de vista diferentes cuando varias cabezas se enfrentan al mismo reto; las perspectivas complementarias, y en mucho caso las ideas "locas" cobran sentido cuando las pones sobre papel, e incluso mejor, cuando las compartes con otra persona que vive tu día a día y la meta se vuelve común: eso ayuda a que todas las manos se vuelvan para apoyar la tuya, y ayudan a que ninguno se caiga, o sólo aquel que realmente no debe formar parte del equipo.

He tenido la oportunidad esta semana de trabajar un plan estratégico para una empresa que se encuentra en pleno proceso de "reciclaje" y aunque es un proceso del medio, largo plazo, las primeras impresiones han sido muy interesantes, y han inspirado esta entrada...

¿cómo es posible que un equipo adulto, en estos momentos, sea incapaz de mirarse a los ojos con un CEO delante, para contar sus opiniones, para indicar que cosas son mejorables o al menos, dignas de atención? 

Es inviable  que cualquier proyecto pueda salir bien y adelante si el equipo que lo forma, y especialmente el responsable de su desarrollo, no es capaz de ser asertivo, cada uno en su forma, cada uno desde su óptica, no estamos trabajando en equipo...

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Hablamos tanto, tantas veces de la importancia de estar juntos, de no estar aislados, de poder confiar y generar sinergias que cuando llega la ocasión nos encontramos diciendo o haciendo justo lo contrario a lo que deberíamos estar gestionando; una de las grandes virtudes del trabajo en equipo debe ser que alguien tenga la confianza para decirte que cosas son mejorables sin atacarte a nivel personal, eso es lo único que no es aceptable: puedes, e incluso debes, juzgar una actuación equívoca, jamás a la persona: ninguno somos perfecto, pero todos somos necesarios, y los mejores en algo, así que no somos quién para entrar en una guerra u hoguera de vanidades con aquellos que pueden  ayudarnos a gestionar nuestra labor y nuestra vida, en definitiva, a volvernos más eficientes y productivos, no más presencialistas en nuestra actividad...

Deberías recordar que la persona capaz de hacerte una crítica constructiva, desde la humildad y el conocimiento, está ofreciéndote el mejor de los regalos posibles: pone en tus manos la capacidad y necesidad de crecer en alguno de los ámbitos menos desarrollado, y a todos nos gusta recibir regalos... ¿A ti no? 


30 de mayo de 2016

Habilidad a estudio: el Cliente Interno

El éxito de la empresa 
es simplemente el reflejo de la actitud, 
grado de motivación y compromiso,
de las personas que la forman...

Estos días he andado enfrascada con un proyecto sobre atención al cliente, y me ha parecido muy divertido tener la posibilidad de "debatir" con un grupo de personas que ocupan posiciones muy diferentes dentro de la organización, sobre sus visiones y misiones dentro del ente vivo que comparten.

Más allá del temario establecido (el papel lo aguanta todo) nos encontramos con un grupo, (y digo bien, no equipo) en el que cada uno tiene una visión parcelaria, y como funciona, cree que correcta más allá de cualquier roce que pueda provocar en su compañero de despacho.

Sentar a un grupo de personas a debatir en una misma sala sobre algunas de sus preocupaciones es interesante, que lo hagan sobre preocupaciones de la empresa que construyen a diario es necesario, pero sobre todo despertar la conciencia de que en esa misma sala está tu primer cliente... eso, es algo que no se puede explicar con palabras.

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Un gran problema de cualquier empresa pequeña que quiere (y debe) crecer es afrontar la gestión de cambio, y como repercute la nueva realidad en hábitos y formas de trabajo que hasta ese momento son válidas; no todas pueden continuar, algunas obligatoriamente hay que cambiarlas, y en el caso de las personas, algunas, deben dejar la organización por el bien común; es imposible mantener todos los puestos o a cada persona puesto que las habilidades que debe tener un mando controlador, no son las más necesarias para un proceso de creación de equipos: de nuevo la adaptabilidad sobre el terreno es el rasgo diferenciador y más valorado en cualquier persona en este S.XXI y sin duda, el que determina nuestro futuro laboral.

No voy a reiterarme indicando que me gusta trabajar con personas, pero desde luego, que esas mismas personas me etiqueten como terapeuta de grupo, hace que esa felicidad aumente al grado de orgullo...

No todo depende de uno, cada uno de nosotros debemos ser responsable de nuestra actitud, de nuestra forma de relacionarnos con el entorno, e igual que cuando vas a salir con amigos, pareja, familia, te aseguras de que llevas medias o calcetines del mismo color, las botas que te favorecen, o el pantalón que te da más seguridad, si eres una empresa y estás abriéndote al crecimiento, debes estar seguro que las personas que la conforman, están preparadas para dar su mejor versión dentro, sólo así vamos a estar seguros de que la atención al cliente final es la deseada.

¿ya estás trabajando el concepto de cliente interno con tu equipo? 






23 de mayo de 2016

La seducción de disfrutar un trabajo en 5 razones


Hay amores que no conocen
su verdadero nombre.
A.G.


Hemos oído mil veces en los últimos años, (bueno, en realidad yo lo he escuchado desde que soy una niña pequeña en mi casa, en boca de mi padre especialmente) que lo importante es que decidas hacer un trabajo que te guste, sin llegar al extremo de amarlo, pero que te sientas cómodo y feliz durante las horas que le dedicas.

Esta semana he trabajado con un par de personas que se encuentran en la circunstancia de llegar próximamente a los 50 años, y que no han disfrutado nunca de su trabajo; están mentalmente en forma, son personas muy capaces, con mucha energía en su vida personal, y con un bloqueo en cuanto a la actividad profesional en la actualidad.

Banco Gratuito Pixabay
Los he incorporado en un grupo sobre búsqueda de empleo, han asistido a un par de talleres, y esta semana han conseguido sentirse libres para hablar de sus verdaderas preocupaciones respecto al trabajo, y se han sorprendido contándonos las cosas que realmente para ellos eran importantes y que les gustaría hacer. Inicialmente se han incorporado a la evolución de proyectos de otros asistentes, han ido comprobando herramientas y haciendo su propia prueba-error (método lean en la actualidad) para poner en marcha sendos proyectos que hasta ahora ellos sólo eran capaces de visualizar como hobbie...

El día que sus compañeros empezaron a arroparles, a compartir e intercambiar con ellos dudas, áreas de mejora, e incluso a mostrarles la complementariedad con algunas otras actividades de éxito que ya están en marcha, empezaron a dejarse seducir, a volver a sonreír y por primera vez, según sus palabras a entender el concepto de disfrute en la actividad profesional.

Se les ve en la cara que son felices, que están contentos con el planteamiento profesional, y además tienen razones para ello:

1.- La expresión facial se ha relajado, tienen un propósito, una meta clara en la que creen.

2.- Son conscientes de lo que hacen y para qué lo están desarrollando, más allá de pagar facturas.

3.- Han podido comprobar que el proyecto es económicamente viable, es decir, tienen expectativas en el tiempo.

4.- Son conscientes de que éste es el momento para que funcione, y saben que el camino determinará los ajustes.

5.- Se sienten capaces, saben que lo que están trabajando no es algo efímero, y por supuesto tampoco algo que desconozcan, saben que pueden hacerlo, incluso de una manera relativamente sencilla para ellos, por sus conocimientos y capacidades.


En definitiva, tienen las 5 premisas SMART para los objetivos de la gestión de un proyecto, y aunque ellos no lo visualizan así, tienen delante el más importante que han tenido nunca, su propia línea vital.