19 de junio de 2017

3,2,1... Proyectos

Mi mayor motivación? Seguir desafiándome a mi mismo.
Veo la vida como la educación universitaria que nunca tuve.
Todos los días aprendo algo nuevo.
Richard Branson


Esta semana ha sido especial, lo ha sido por diferente, por ajetreada, por volumen de trabajo y por calidad del mismo: las exigencias se hacen notar y eso significa que algo haces bien, que estás por buen camino ya que sólo es perceptible cuando realmente tienes algo que aportar, algo que superar y mejorar.

Banco Gratuito Pixabay
Hablaba con un cliente de la importancia de estar “alerta” ante las nuevas señales de mercado, así que trabajando sobre un nuevo proyecto de estrategia acabando riéndonos juntos sobre la importancia de ser consciente de cada una de las cosas que nos ocurren en la vida: A veces, te encuentras en situaciones que ya has vivido (o así lo crees) y te das cuenta de lo importante que es tener una cabeza fría para atender a lo importante, sin perder tu capacidad para sorprenderte, y dejarte entusiasmar por cada uno de los regalos que la vida te puede aportar.

En el día a día a veces la prisa nos gana, nos puede la impaciencia y así se nos olvida que las pequeñas cosas son realmente importantes, y además, agradecidas: no se puede avanzar, ni ser feliz sin mirar a los lados y saber que comprendes lo que está ocurriendo alrededor.

La innovación en muchos casos, viene de la mano de ese aprendizaje, de esas pequeñas cosas hechas grandes y que nos pueden ayudar a gestionar de diferente manera nuestro día a día; mucho más fácil a veces que salir de nuestra zona de confort cómo planteamiento vital, es hacerlo como cambio escénico, así que es interesante tener la posibilidad, y aprovecharla cuando llega, o al menos, crear nuevos hábitos para generarlos… ¿te lo vas a perder?

Feliz semana


12 de junio de 2017

Y tú, ¿cueces... o lideras?

Los líderes no crean seguidores, 
crean más líderes.
Tom Peters


Esta semana he hablado con un compañero de fatigas, y me ha recordado la importancia de la tolerancia con el prójimo; no sé si de forma directa o indirecta, pero lo cierto es que la capacidad para tomar decisiones y que éstas afecten a nuestro alrededor es evidente, así que es importante tener claras las consecuencias y las prioridades.

En un momento de cambio como el actual, es fundamental recordar que cada día es una aventura, y que saber gestionar las emociones es importante en cualquier ámbito.

Esa charla nos trasladó a la importancia (o no) de la figura del líder carismático, del jefe como hasta hace unos años conocíamos y nadie se atrevía a cuestionar, así que entre risas hicimos un “esquema” de las características que nos encontramos a diario en el responsable de negocio que nos encontramos a diario y el líder que todos debemos aspirar a ser, es más, que hoy en día necesita cualquier negocio:




Posiblemente no están todas, pero es evidente que sin éstas, no se puede funcionar hoy en día a nivel gerencial y por tanto, no podrá hacerlo ninguna organización; es bien sabido que si falla la cabeza, el resto del cuerpo por muy coordinado que esté, será incapaz de cumplir las tareas asignadas de la forma más efectiva: ya no se trata de esperar que todo siga su curso y que no nos lluevan problemas, por que somos plenamente conscientes de que en la actualidad es inevitable, siempre vamos a estar rodeados de incertidumbres, no tienen por qué ser necesariamente un problema, pero no puedes esconderte y esperar que se pase sólo, toca actuar, y es necesario hacerlo con premura.

Como consultor te encuentras muchas veces ante la obligación de hablar por el bien de la propia estructura, o tu voluntad de evitar la responsabilidad pero es imposible para cualquiera que ame su actividad, esperar y ver que ocurre: no se trata de ser sólo una persona de acción, sino de un compromiso necesario desde cualquier ámbito de la sociedad.

¿Echas en falta alguna de las características útiles y necesarias para poder liderar y gestionar el cambio que ésta etapa tecnológica requiere? Nos encantará seguir haciendo grande el gráfico!


Feliz semana,  

29 de mayo de 2017

Un cambio, una oportunidad


Por qué he de temer a los cambios? 
Toda la vida es un cambio
H.G.Wells


A veces, dejar una organización es como dejar una vivienda: hacer una mudanza remueve, te hace visible además de un montón de sentimientos un montón de dudas y alegrías, recuerdos en definitiva que te ayudan a avanzar.

Esta semana he vivido en primera persona las 2 cosas, la mudanza es propia, pero he hablado con un compañero de cuando yo empezaba a trabajar, que sólo hoy, 20 años después, se ha atrevido a dar un salto cualitativo en su vida; comentar que está asustado es absurdo, verdad?

Ha cumplido una edad, y hoy en día atreverse cumplidos los 45 años parece ciencia ficción, pero sin embargo él se siente seguro con lo que está haciendo, y yo, muy emocionada por él.

No sé si es más fácil que todos hayamos vivido una mudanza o un cambio de empleo, pero en ambos casos, la curva de aprendizaje y adaptación al cambio es dura, es continua, y sobre todo es necesaria…

Banco Propio
Sigue vigente la ley de que no abandonamos organizaciones, sólo dejamos a nuestros jefes, a los mandos medios que tanto nos limitan y que tan poco saben de gestión de talento todavía.

Aprendamos a aprender, generemos la necesidad de gusto por el cambio y disfrutemos con ello… y hagamos partícipes a la familia, por que si algo me duele o preocupa es que su entorno no le apoye; cuando uno tiene clara su propuesta de valor, sabe para lo que es bueno, y en que es capaz de ser mejor que la mayoría, incluso, que todos, a luchar por ese éxito; se trata de vivir haciendo felices a los que nos rodean y nos quieren, verdad?

Pues eso sólo ocurre haciéndonos felices a nosotros…

Feliz semana


22 de mayo de 2017

Protocolizar la acogida

La perfección es una pulida 
corrección de errores
Mario Benedetti


Esta semana he mantenido una charla de lo más enriquecedora con un cliente, y me ha recordado mucho de ésta frase, y por supuesto, de lo denostada que se encuentra la selección de personas; es un nicho fundamental de capacitación y desarrollo de negocio y resulta imprescindible que las personas se conozcan, sepan lo que se espera de ellas y al mismo tiempo que la organización conozca a quién invita a participar de su proyecto.

Las prisas nunca, nunca son buenas y obligar a una persona a trabajar con otra sin conocerla, es demasiado tedioso e improductivo, y en el plazo muy inmediato es un profundo error.

Básico es conocer a tu equipo, pero sobre todo, tiene que existir una buena relación y no es razonable hoy en día utilizar a las personas para conseguir tus objetivos, recuerda que son los de la organización los que importan: cuando quieres dar desarrollo y tienes talento dentro, debes aprovecharlo, valorarlo y darle alas para crecer; no puedes decidir por nadie cómo le cambiará la vida, pero tampoco debes promover un cambio no deseado.

Imagen Gratuita Pixabay
Una de las cosas más molestas hoy en día del trabajo artesano, de acompañamiento y cambio de equipos es que como siempre, igual que en casi todas las áreas, se pide ayuda cuando el barco ya está medio hundido, y el punto de comienzo es mucho más duro: en vez de hablar de mejoras, tienes que desandar un trayecto que no se tenía que haber usado y eso implica además una parte emocional que no todos estamos dispuestos para asumir, y es que, también nos equivocamos, y el orgullo suele ser  lo más complejo para trabajar buscando lo mejor en la empresa.

Trabajar la forma en que se puede desatascar una situación, a veces provoca que quien paga los platos rotos pasaba por allí casi de puntillas, de atrezzo a disposición de quién no ha sabido o querido prevenir antes que tener que lamentar, pero en cualquier caso, es la empresa quien sale perdiendo: hacerle entender a este cliente que aunque la persona seleccionada esté cualificada y no tenga problema en una recolocación inmediata, la mala imagen generada y la desconfianza permanece durante un tiempo, y no hay mayor foco de inseguridades que ese.

Evitar un mal paso, requiere una previsión también en este área, exacta e igualmente protocolizada como en las demás de la empresa: lo inevitable no tiene posibilidad de revocación, pero provocarlo,  es una de las múltiples muestras de la incapacidad humana para gestionar con criterio y objetividad: que las personas no somos matemáticas es un hecho, pero que no somos tan abstractas como para que nadie decida por nosotros, también.

Desconozco como sigue el camino con éste cliente, ya que en mi forma de trabajar la confianza y el criterio son 2 factores clave, pero como siempre ocurre, todo lo que no sale bien, al menos nos enseña, sacamos aprendizaje, en éste caso, como no hacer una selección o acogida en el puesto.

Feliz semana ;)


15 de mayo de 2017

Los planes... salen bien

Si las pasiones y los sueños no 
pudieran crear nuevos futuros, 
la vida sería un engaño.
Henry Lenormand


A veces, y sólo a veces, uno se encuentra con clientes y proyectos que le devuelven la ilusión; no díré que es fácil, y sobre todo, no diré que es habitual pero lo cierto es que son el océano azul  que necesitas para reforzar combustible y seguir adelante con tus metas.

Imagen gratuita Banco Pixabay
Esta semana me he encontrado con una de esas organizaciones con las que merece la pena trabajar, en muchos casos por lo que aprendes, incluso más de lo que aportas: ver un equipo equilibrado, con ideas claras y donde las debilidades son una puerta de entrada a la mejora y por supuesto, un ejercicio para reir en vez de machacar es gratificante; haber formado parte del proceso de construcción es un orgullo.

Al principio no podía apostar por que fuese real, o lo fuésemos a conseguir: la paciencia es una materia que no todas las organizaciones se pueden permitir, y el tiempo es menos frecuente todavía, pero en este caso con un poco de humor y un mucho de ganas se ha logrado.

El cambio es muy rápido, aunque se haga muchas veces desde la inconsciencia, ya que parece que el proceso en el que te has metido, y en la fase propia de negación y rebeldía no vaya a tener fin, pero la realidad es que es tremendamente rápido pasar esa curva del cambio y seguir adelante pero de una forma distinta, mejor.

Ha llegado el teletrabajo, las personas ya no hacen jornadas partidas, rotan los turnos, pueden conciliar… han encajadado a la perfección las necesidades de los unos y los otros para conseguir estar cómodo en el puesto, y también fuera de él: los mejores prescriptores son los propios participantes del proyecto, la gente que se gana directamente la vida de ese negocio y como no, sus familias que redundan en una mejor calidad de vida para todos.

 “Me encanta que los planes salgan bien” ;)

Feliz semana,



8 de mayo de 2017

Miedo a tener miedo

El único error real es aquel
del que no aprendemos nada


Uno de los grandes retos de la gestión de equipos es no detectar a tiempo el talento, no saber usarlo ni dejarlo brotar; obviamente esta situación se vuelve insostenible y provoca el abandono radical de puesto de trabajo, volviendo al tópico de huir de un jefe, no del trabajo en si.

En la era que nos toca vivir, rodeados de inteligencia artificial parece absurdo renegar de la única ventaja real y útil de la que disponemos los humanos: la capacidad de pensar; provoca serios daños limitar a las personas que nos rodean, no es extraño conocer grupos de personas que trabajan bajo el amparo de una marca (empresa) pero que ninguna ligazón tienen entre si salvo la competencia por ser el “elegido” sucesor para el ascenso…

El trabajo no debería embrutecer en la era de la tecnología pero sin embargo estamos a merced de los designios de los mandos intermedios: siempre es un puesto crítico para el crecimiento y desarrollo de negocio, equipo y personas, entendiendo que si esto no se produce algo no estamos haciendo bien: carecer de empatía, de interés por el prójimo, de análisis… puede ser el mayor de los errores ya que las matemáticas, los números no mienten, son exactos, pero los humanos necesitamos más apoyo y soporte para tomar las decisiones ajustadas a la necesidad empresarial.  

En mi incorporación al mercado laboral, descubrí este talón de aquiles de las empresas, y desde entonces sigo disfrutando cada trabajo en el que puedo aportar valor para salvar estos puestos, y sobre todo, a los equipos que de ellos dependen; resulta abrumador tener miedo a pedir vacaciones, es absurdo no poder expresar en alto una opinión, innecesario e imprudente perder una buena idea por no tener relación con un superior: la horizontalidad de las organizaciones no es casual, tiene su origen en miles de pequeños ejemplos como éstos…

Todas ellas son señales inequívocas de que algo no se está haciendo bien, pero todavía queda un largo camino de reeducación, de mentoring, de disfrutar del camino juntos y no en contra.

Banco Gratuito Pixabay
¿Se puede hacer? Si ¿se debe hacer? Claro! En caso contrario, estás condenando al fracaso cualquier negocio u oportunidad de crecimiento, pero lo peor es que te estás condenando a ti al fracaso!

Es legítimo y sano mejorar, querer tener un puesto mejor, una vida más cómoda y fácil, pero si nos negamos a aprender, a gestionar, lo único que hacemos es privarnos la posibilidad de todo ello: acostumbrarnos a que el compañero no es mi enemigo sino mi aliado es básico para poder afrontar los problemas del día a día, exactamente igual que esperas de tu pareja apoyo, y no por mostrar debilidad te va a perjudicar, tampoco hacerlo con tu equipo va a hacerlo: una buena selección es clave, no ser manipulador ni obsesivo controlador es básico.


Feliz semana,



24 de abril de 2017

El corazón de negocio

 Cerebro, corazón y coraje 
los ingredientes para lograr el 
éxito en los negocios.
Gustavo Cisneros


El corazón de negocio debe estar claro y ser conocido del primer al último miembro de la organización; esta semana he trabajado con un cliente con quién he tenido que gestionar el desconocimiento tal vez por falta de tiempo o prioridades  confusas: demasiado trabajo no es bueno, y la tensión nunca ayuda a gestionar de forma correcta: el estress genera una visión a veces equivocada y mal motivada para tomar decisiones estratégicas del medio plazo, y ahí es donde se puede aportar valor con la objetividad que otorga la externalización. Ser proveedor y cliente del mercado laboral ayuda, y de que forma, a tener una visión completa del entorno en el que vivimos.

No se pueden separar personas de negocio, ni negocio de personas y la gestión correcta de ambas es básica, claro que debe ser evidente cual es la mejor o cual debe primar en cada situación.
 Conocer todos los ángulos de negocio y un equipo en el que poder delegar es básico para que el proyecto y quienes lo forman triunfen.

El estilo de negociación, de liderazgo es diferente en hombres y mujeres y obviamente determina la forma en que se desarrolla  y gestiona ya que el fin es el mismo: lo que es bueno para uno lo es para todos: facilitar, participar, crecer y sentirse escuchado es básico para generar valor, aportar negocio y desarrollarse ya que cualquier trabajo que no permite esta premisa está condenado a desaparecer.

Obviamente la robotización del mercado laboral supone una serie de interrogantes que aún no tenemos capacidad para resolver, pero que también nos abre una vía interesante en lo referido a motivación, pasión, desarrollo personal y profesional.

El tratao P2P es inevitable, a ninguno nos gusta hablar con un ordenador y cada uno de nosotros no lo sabemos todo, por eso juntos somos mejores, más fuertes y más grandes.

Presentación servicios Sandra Negreira
Si le tenemos miedo a la tecnología perdemos nosotros, ya que los trabajos mecánicos o rutinarios no deben ser nunca nuestro objetivo último, más bien todo lo contrario: cuanto más se nos libere de él, más posible será tener la mente ágil y despejada para poder desarrollarnos y cubrir aspiraciones innatas al ser humano.

La capacidad de las personas para sentir, es lo que afina la mejora y descripción de los puestos, dan sentido a las diferentes actibidades y ayudan a mejorar la experiencia cliente, por eso es imprescindible conocer cada actividad de negocio, por que si quieres liderar o gestionar tienes que saber sobre que lo estás haciendo, y por supuesto, con quién…


Feliz semana,