24 de abril de 2017

El corazón de negocio

 Cerebro, corazón y coraje 
los ingredientes para lograr el 
éxito en los negocios.
Gustavo Cisneros


El corazón de negocio debe estar claro y ser conocido del primer al último miembro de la organización; esta semana he trabajado con un cliente con quién he tenido que gestionar el desconocimiento tal vez por falta de tiempo o prioridades  confusas: demasiado trabajo no es bueno, y la tensión nunca ayuda a gestionar de forma correcta: el estress genera una visión a veces equivocada y mal motivada para tomar decisiones estratégicas del medio plazo, y ahí es donde se puede aportar valor con la objetividad que otorga la externalización. Ser proveedor y cliente del mercado laboral ayuda, y de que forma, a tener una visión completa del entorno en el que vivimos.

No se pueden separar personas de negocio, ni negocio de personas y la gestión correcta de ambas es básica, claro que debe ser evidente cual es la mejor o cual debe primar en cada situación.
 Conocer todos los ángulos de negocio y un equipo en el que poder delegar es básico para que el proyecto y quienes lo forman triunfen.

El estilo de negociación, de liderazgo es diferente en hombres y mujeres y obviamente determina la forma en que se desarrolla  y gestiona ya que el fin es el mismo: lo que es bueno para uno lo es para todos: facilitar, participar, crecer y sentirse escuchado es básico para generar valor, aportar negocio y desarrollarse ya que cualquier trabajo que no permite esta premisa está condenado a desaparecer.

Obviamente la robotización del mercado laboral supone una serie de interrogantes que aún no tenemos capacidad para resolver, pero que también nos abre una vía interesante en lo referido a motivación, pasión, desarrollo personal y profesional.

El tratao P2P es inevitable, a ninguno nos gusta hablar con un ordenador y cada uno de nosotros no lo sabemos todo, por eso juntos somos mejores, más fuertes y más grandes.

Presentación servicios Sandra Negreira
Si le tenemos miedo a la tecnología perdemos nosotros, ya que los trabajos mecánicos o rutinarios no deben ser nunca nuestro objetivo último, más bien todo lo contrario: cuanto más se nos libere de él, más posible será tener la mente ágil y despejada para poder desarrollarnos y cubrir aspiraciones innatas al ser humano.

La capacidad de las personas para sentir, es lo que afina la mejora y descripción de los puestos, dan sentido a las diferentes actibidades y ayudan a mejorar la experiencia cliente, por eso es imprescindible conocer cada actividad de negocio, por que si quieres liderar o gestionar tienes que saber sobre que lo estás haciendo, y por supuesto, con quién…


Feliz semana, 

10 de abril de 2017

Equipos de Alto Rendimiento

Los buenos equipos acaban por ser grandes equipos
Cuando sus integrantes confian lo suficiente para
Renunciar al yo por el nosotros.


Trabajar la gestión de personas siempre requiere ganas y pasión, a veces sólo por el dinero pero es imposible hacerlo sin las personas, así que esta semana he tenido una “divertida” sesión de trabajo con un cliente al que todavía no conocía de manera laboral, y por supuesto, ha sido además de retador, tremendamente interesante.

A veces no se necesita más que una palabra, un gesto, algo que permita saber a los que te rodean que estás y que sabes que ellos también están; en muchos casos la gestión de personas requiere un 90% de habilidad intrapersonal y sólo un 10% de gestión de negocio; si tú te preocupas por lo que les ocurre a quienes trabajan contigo, es imposible que ellos no apoyen de manera eficiente el proyecto dando lo mejor de si mismo: eso es lo que yo considero un real equipo de alto rendimiento, aquel donde no se permite al potencial escapar por descuido o desgaste.

A veces es imposible saber lo mejor, y a veces necesitamos que alguien nos guíe por eso es importante tener capacidad para aprender y para enseñar, para gestionar y para soñar, para dar alas y enseñar a volar.
Banco de Imágenes Propio

En muchos casos, se descubre tarde que es imposible retener talento cuando no apoyas la parte más personal, sin que eso tenga que significar involucrar el lado personal, pero es imprescindible conocer lo que le duele a cada uno de los miembros de tu equipo para evitar tener que lamentar, y que después tengas que descubrir por otros lo que ha ocurrido; eso si es un estigma en cualquier buen gestor, en cualquier persona que se precie de saber lo que hace y que quiera tener un buen ROI y la mejor consecución de objetivos.

Ha sido duro descubrir que llegabas tarde, siempre lo es, pero me queda la alegría consciente de que en este caso, a este cliente, no le volverá a ocurrir; espero que sea el último al que llego tarde, pero sobre todo, espero que a vosotros no os ocurra nunca: si os vais de un proyecto que sea para volar, y si alguien se va de vuestro equipo, que sea sólo por que ha encontrado una oportunidad que tú en este momento no le puedes dar.

Feliz semana,


3 de abril de 2017

El altruismo de la gestión de equipos

No conozco mejor altruismo,
Que actuar en interés propio.


Existen varias formas de entender la gestión de un equipo, yo suelo agruparlas en la gestión desde el control, o desde potenciar el talento.

Esta semana he tenido una itneresante charla con un cliente, en el que retomábamos el tema de lo complicado del momento, y una de las cosas que lo vuelve tan especial es que las el contenido de las palabras que usamos es únicamente nuestra responsabilidad: el que le demos, es el que asumimos como propio, como bueno, y al que le damos coherencia con nuestra actuación, con nuestras acciones: el miedo parece un pilar fundamental para apoyar una gestión por control pese a no ser el más innovador ni eficaz, como años y décadas han demostrado, no es capaz de aportar el valor que empresas y sociedad demandamos en la actualidad, pero también es verdad que existen personas ancladas en esa forma ya que entiende es lo único que conseguirá un objetivo, y cómo todos sabemos, ninguna empresa sobrevive sin los propios, claramente definidos.

Es muy complejo, arduo y prolongado en el tiempo cambiar actitudes pero relativamente sencillo hacer modificaciones en las aptitudes , y obviamente, desde aquí apuesto abiertamente por mejorar la gestión de los equipos; por puro egoismo, la pura supervivencia indica que cada vez menos debemos caer en la disyuntiva del control o potenciar talento: no pueden, no deben estar reñidas, y es que cuanto mayor seala potencia del talento más se retroalimenta, y eso provoca de manera innata, un mayor control y una mejor gestión.

He querido poner como ejemplo una serie de habilidades para que de forma gráfica se refleje como les afecta cada modo de gestión, teniendo claro que siempre dependerá de las condiciones de mercado y los resultados buscados cuales potenciemos más, y en base a ello seguir la estrategia de equipo…


Pese a todo, me permito variar la pregunta ya que de lo que en realidad se trata es de saber si está lo suficientemente claro cual es tu modelo de negocio, y si te puedes permitir desperdiciar o silenciar el talento que se acerca a tu organización, ya que el miedo nunca es buen consejero, y creer que eres el único que lo sabe todo, el primero de los errores para fallar.

Feliz semana

27 de marzo de 2017

Los Domingos al Sol...

Sabio es quien sabe controlarse.
Conoce tus debilidades para aprender a dominarlas.
Sócrates

Ésta semana estoy aportando mi granito de arena a un plan de empleo, de cualquier Ayuntamiento, y de cualquier grupo de personas representativas de la nueva sociedad: menores de 30 años con baja empleabilidad, sin experiencia acreditada y un gran desconocimiento respecto a si mismos.

No hay mayor gestión de cambio que la que les está tocando vivir, y sin anestesia, respecto al mundo que le han contado, que sus mayores le explican y lo que luego se encuentran en la realidad. Por otra parte, he estado compartiendo estas mismas reflexiones con un compañero y sin embargo amigo, y aunque estamos en puntos opuestos del país, y él se dedica en concreto al marketing, es fácil compartir opiniones, y en muchos casos, frustraciones…

Banco Imágenes Personal
Aprender a escuchar, a valorar el coste de oportunidad de las personas con las que trabajas y ser innovador para encajar la nueva realidad con las personas y sus habilidades son una profesión todavía por descubrir; no se trata de formar, no es una gestión ni tampoco una consultoría: hablamos únicamente de acompañar y enseñar los valores de la inteligencia emocional que tan atrás, tan lejos se han quedado en general en la escuela en la actualidad.

No recuerdo como era el colegio, pero si soy consciente de las personas con las que trabajo, la nula capacidad para controlarse, para no medir ni filtrar lo que dicen, ni la forma en que lo expresan, y por supuesto, un bajo grado de escucha activa condicionan que la empatía sea también una asignatura pendiente.

Ha sido realmente una semana muy agradecida en lo laboral, es un soplo siempre genial tener gente tan joven alrededor, pero también es un ejercicio de reflexión obligada para conocer la nueva realidad que nos espera: este perfil en 10 años habrá encontrado su sitio, y de la rápida adaptación intergeneracional depende el futuro de todos.

Me gustaría expresar que estos Planes de Empleo deben ser pasado cuanto antes, pero en realidad, tal vez lo que sea es más necesario que nunca con otro prisma, la revisión debe ser de contenidos más que de forma…


Feliz semana

20 de marzo de 2017

Los amigos de mis amigos...


 Serendipia es descubrir algo bueno, 
sin buscarlo.


¿Cuántas veces habremos escuchado esta frase en nuestra vida? Pues a lo largo de la trayectoria profesional, me estoy acostumbrando a tenerla como bandera, ya que es muy habitual, cada vez más, que por referencias se llegue a contratar un profesional, pero no referencias curriculares (que también) sino de alguien que te conoce, que ha trabajado contigo, y que sabe que un cliente necesita un perfil como el tuyo.

Me canso de contar en cada entrada de este blog, o allá donde voy, que emprender es un camino maravilloso, el mejor proceso de coaching que uno puede vivir, y en el que seguro sales transformado sin remedio ni reparos…

Esta semana me he encontrado respondiendo la llamada de una persona que precisamente contactó conmigo por un trabajo que hice 2 años atrás…( 2 años!!! ) y con el que el cliente compartimos además de visión y misión de negocio, muy buenos momentos.

Banco gratuito Pixabay CC0
Trabajar es fácil si el para qué es claro, y aunque personalmente no me supone ningún problema no compartir el objetivo (mi profesionalidad me lo impide) mi ética si se encuentra más cómoda cuando sucede, así que he tenido una primera reunión, y la verdad es que me ha encantado comprobar que va a ser fácil trabajar con ésta persona, y ayudar en esa gestión de cambio que tanta falta les está haciendo.

Voy a disfrutar nuevamente de la aventura, pero especialmente, estoy muy orgullosa de haber llegado a este trabajo, por la relación de confianza de ese cliente que me ha recomendado, además de doblemente responsable para que salga todo bien, me siento doblemente feliz de tener la posibilidad de hacerlo por esta vía, por un amigo de un amigo que un día me presentó a…

Yo buscaba empleo, y me encontré trabajo… bendita serendipia.


Feliz semana

13 de marzo de 2017

El heroísmo transformador


El verdadero heroísmo está en transformar
los deseos en realidades y las ideas en hechos.
Castelao

Hay equipos y equipos, y personas y personas.
Vivimos un tiempo tan nuevo, tan genéricamente innovador, que nunca sabes donde vas a encontrarte la clave del éxito, sea personal o profesional.
 Hace días, he trabajado con un equipo (más bien grupo) dedicado a un colectivo de profesionales; siempre los colegios son para mí fuente de alegría, orgullo, y especialmente aprendizaje, pero en este caso concreto, todos esos sentimientos se han visto multiplicados por la inevitable vinculación personal que hacia ellos tengo.
 Es duro despertarse una mañana y descubrir que todo aquello que conocías ha terminado, que el famoso “por que lo digo yo” no es válido, y como gestionar la cooperación intergeneracional, en muchos casos se vuelve ciencia ficción al chocar trenes que llevan igual dirección y diferente sentido: unos llegan, y otros están saliendo de la estación, es decir, algunos llegan al ámbito laboral y tienen todas las ganas y mucha ilusión, fuerza, compromiso… y otros están tachando días en el calendario para empezar a disfrutar la jubilación.

Imagen CC0 Banco Pixabay
Si además de eso, sumas el diferente tipo de lenguaje, las costumbres personales, los hábitos y las ganas de agradar del recién llegado, lo único que puedes conseguir es que el propio conjunto de personas pierdan identidad grupal, que resulte difícil tener visión de conjunto, e imposible estar motivado para los objetivos comunes; darle la vuelta a esto se gestiona a través de un proceso de gestión de cambio, y aunque a veces, tienes que gestionar también “el dogma de fé” que supone para el cliente, es inevitable, todos son conscientes que si hacen algo pueden fallar, pero sino hacen nada, están condenados al fallo inevitablemente: trabajar entre el susto fuerte o la muerte no es agradable, pero también es un reto maravilloso con el que te encuentras en la obligación de sacar lo mejor de ti, y eso, no hay nada que le haga subir más y mejor la adrenalina a una apasionada de negocio y personas como lo soy yo.
 Es un camino largo, tenemos trabajo para semanas, posiblemente meses, pero es reconfortante llegar a casa y analizar y reflexionar con calma sobre los avances, único motor para levantarme una mañana más, y volver a la rutina que ya nunca lo vuelve a ser…

Feliz semana!!!

6 de marzo de 2017

El trabajo te da, lo que la vida te quita



Todo es difícil, y todo 
lo que vale la pena es difícil
Havey Keitel


Cuando tienes una mala semana, un mal día en el plano personal y tienes obligaciones por cumplir, hay un punto en el que te planteas si merece la pena seguir…

Los compromisos adquiridos, las obligaciones con clientes, socios o tu propia familia, el entorno te hace tirar y no bajarte del mundo. Esta semana he tenido la posibilidad de encontrarme cara a cara con un grupo de personas para hablarles sobre tácticas efectivas de presentación de proyectos, lo que viene siendo un elevator speach y lo que un inversos espera conocer y la forma en la que atrapar su interés.

Preparando esa ponencia, repasando mentalmente alguno de los momentos que he vivido a lo largo de esta etapa que hace YA 3 años comenzó, me di cuenta de lo importante que era y lo necesario para mi volver a retomar el completo de mi actividad, pese a las dificultades del plano personal que me ha tenido alejada de este espacio unas semanas, gracias a esos maravillosos equipos y su aportación a mi tranquilidad me he sentido con fuerzas para volver, esta vez si cabe más convencida y agradecida de todo lo que estoy viviendo, pero sobre todo, por todo lo que me rodea que me ayuda a ser mejor y mejor cada día.

Cuando hablamos de mentoring o coaching, me gusta recordar que emprender es la mejor manera de ser coach y coachee todo a la vez, y todo en la misma persona; te desdoblas, y acabas aprendiendo y viviendo la experiencia de 2 maneras muy contradictorias y complementarias; posiblemente esta semana, gracias a la energía limpia, a la solar y a las casas eficientes, he llegado a una pregunta, pero sobre todo a una respuesta poderosa… para mi!

En esta ocasión, en vez de una foto, comparto un link de esa chispa que me ha devuelto la sonrisa, espero que os guste 

Proyecto de biomasa, tan cerca, tan importante para la sostenibilidad...

Banco Imágenes de Google


Siempre digo que enseñar, que formar y acompañar en un proceso a cualquier organización es aprender dos veces; me siento feliz de poder hacerlo hoy con todo lo vivido a lo largo de este tiempo alejada del blog; prometo no volver a hacerlo sin una buena, muy buena causa…


Feliz semana