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Mostrando entradas de noviembre, 2018

La Paz comienza con una sonrisa

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La Paz comienza con una sonrisa Teresa de Calcuta

A veces es difícil saber donde empieza la sonrisa, y cuando llega la Paz; si a eso sumas la actividad profesional, el cóctel puede resultar explosivo, y así lo he vivido a lo largo de ésta semana;
He vivido con asombro una agria discusión en la que no reinó para nada la sonrisa, y viviendo un ambiente laboral, y sobre todo cuando hay errores, resulta fundamental: todos tenemos el derecho, y en muchos casos casi la obligación de equivocarnos, porque de los errores también se aprende, y siempre hay que calibrar la importancia del mismo; de acuerdo que no es igual fallar con un compañero que con tu cliente más importante, de acuerdo que no es igual equivocarte a la hora de escribir un mail que cuando ajustas un precio… de acuerdo que hay errores y errores, pero no es menos cierto que cuando tú te equivocas, ya sueles ser bastante crítico contigo mismo, que al primero al que le duele es a ti, y es imposible que no analices unas cuantas veces…

Aprendiendo a Conjugar

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Hay que aprender a conjugar El verbo aguantarse Toni Nadal


Me encanta esta frase, pero no tanto por la frase en sí como por las implicaciones; las personas estamos viviendo una época en la que la inmediatez manda, lo fácil y lo cómodo, y se ha perdido la capacidad de sacrificio, de esforzarse y de tener metas u objetivos que además de ser alcanzables, sean retadores.
Esta semana he tenido ocasión de recordar esta frase hablando con una persona en mi entorno, por las situaciones que no puedes controlar y que en vez de suponer un reto, nos supone en muchos casos una frustración; la tecnología debería volverse un arma para hacernos más y mejores humanos, sin embargo, cada vez parece que las generaciones lo están viviendo desde la posibilidad de comodidad y no de mejora personal.
Me ha sorprendido leer que los trabajadores de Silicom Valley están peleando por guarderías para sus hijos donde interactúen entre ellos, y que no tengan dispositivos móviles cerca para no atrofiar su capacidad menta…

La magia de la venta

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Cosecharás siempre muchas ventas  según las satisfacciones que hayas aprendido a sembrar en cada uno de tus entrevistados. Martin E. Heller

Hacía tiempo que no tenía ocasión de recordar este texto, y ésta semana he tenido ocasión de vivirlo en carnes; me encantó descubrirme en medio de un grupo de personas con un objetivo común, hablando de problemas y dudas comunes, pero sobre todo, experimentando los mismos miedos e incertidumbres cuando hablas con un cliente potencial por primera vez. 
Es verdad que no hay forma de causar una segunda vez una primera buena impresión, pero no es menos cierto que vivimos un momento de desconcierto tal, que en muchas ocasiones ya no estás seguro de las pautas a seguir, o si se han quedado obsoletas, pero hay algo que no cambia: la comunicación; el cómo nos relacionamos con las personas, aunque tengamos que aprender códigos nuevos, formas nuevas, estilos diferentes o prioridades que nada tienen que ver con las tuyas, lo único que realmente conserva la magia …

Algo se mueve

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Nada sucede hasta que algo se mueve Albert Einstein

Hace tiempo descubrí que la zona de confort es aburrida (al menos para mi) y que me interesa más explorar otras posibilidades que estar siempre en la misma rama, sin posibilidad de cambiar la perspectiva del árbol en el que me apoyo.
Ésta semana tuve una agradable charla con un compañero de profesión y me comentaba las extrañas formas en que él llevaba tiempo resistiéndose a la evidencia de los cambios que nos rodean; divertido también conocer la medida adoptada en Silicon Valley para que algunas de sus guarderías no utilicen los dispositivos móviles que otros hemos tardado años en aprender a usar como adultos, y sobre todo, que les obliguen a los pequeños,  a volver a jugar con juguetes de madera, relacionarse entre ellos sin distracción externa...
Al final, el tiempo lo relativiza todo, y aunque es verdad que la tecnología ha llegado para cambiarlo todo, parece que el mensaje de que no dejan de ser herramientas al servicio del ser huma…