26 de febrero de 2018

Cómo se llega a un buen relevo generacional

Mi trabajo es hacer a todo el equipo ejecutivo
lo suficientemente bueno como para que 
sean mis sucesores.
Steve Jobs

He tenido ocasión ésta semana de compartir la experiencia de la sucesión generacional; posiblemente Galicia es tierra especialmente propicia para un tipo de empresa que necesita gestionar su propia superviviencia en las generaciones más jóvenes y para ello, hay que formar e informar a las personas de manera transversal, y dejar que el talento fluya, que cada uno encuentre su sitio y acompañar en la transición.

Me encanta comprobar que estamos en el buen camino, y que cada vez más, la brecha es menor respecto a la innovación, las ganas, la necesidad de cambiar para mejorar y el deseo de comprometerse con las ideas: la única forma de conseguirlo es olvidarte del vínculo afectivo, y tomar decisiones con mente fria, dejando a un lado lo que sentimos en éstos casos; tal vez, el corazón te dice quién debe ser el sucesor, pero si hablamos de negocio, tienes que respetar la decisión de la mente.

Hay varias razones que sustentan el liderazgo compartido en el equipo, pero además de ésto, para llegar a ser de alto rendimiento se debe tener en cuenta: 

1.- La organización informal fluye a través de las redes, de la web y se complementa con la formal, así que en vez de preocuparte por controlarlo (no se puede poner puertas al mar) es más útil esforzarse en gestionar esa comunicación informal.

2.- La diversidad favorece las ideas, los contrastes, y de ahí sale una parte importante de la evolución y la innovación: respetar el otro punto de vista, la empatía y estar preparados para escuchar, harán el resto.

3.- Aprovechar el Big Data, el curador de contenidos, la gestión desde la nube... la tecnología como herramienta es una poderosa arma para modular razones, oportunidad única para asumir con humildad que no lo sabemos todo y que necesitamos ayuda.

4.- Mejora continua, a través del error se aprende: disfrútalo! no se puede aprender sin interactuar, yo me declaro totalmente táctil, no interiorizo nada que no pueda trabajar sobre el terreno, necesito comprender, y eso sólo lo hago si me involucro lo suficiente para estar pendiente de todos los puntos de vista.

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5.- Hacer de la gestión de cambio, virtud. Sólo se puede triunfar si te puedes anticipar, y para ello, nada mejor que el cambio: conseguir verlo cómo algo divertido va a ayudar a disfrutar el camino, y ese es el secreto mágico (o no) para poder seguir adelante en éstos momentos.

Por supuesto, ser capaz de mutar, de adaptarse, tener un rol de mentor/coach a disposición del equipo y la inteligencia emocional, básicos para completar la receta del éxito.

Nadie dijo que sería fácil, sin duda, si merecerá la pena... 

¿echas en falta alguna otra característica?

Feliz semana!! 






19 de febrero de 2018

Una persona difícil en el equipo

Debo acostumbrarme a que nunca nadie me comprenderá.
Éste debe ser el destino común de la gente que piensa diferente.
León Tolstoi


Trabajar en equipo es para mi el mayor de los regalos, pero es evidente que no todos podemos estar de acuerdo y aceptar que enriquece y nos hace crecer con la misma facilidad.

He tenido la ocasión de hablar con un compañero y amigo, y juntos estuvimos reflexionando sobre cómo actuar cuando nos encontramos en esa situación: intentar ayudar a un equipo cuando alguien se opone, y además tienes que contar con lidiar con los demás egos, que siempre hay alguien dispuesto a ayudar a no encajar, sea por activa o pasiva, es decir, consciente o inconscientemente.

Juntos (también el equipo es saludable para mi cuando se trata de mis compañeros, de ahí mi adorada palabra de coopetidores) llegamos a varios puntos en común para conseguir revertir la situación: 

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1.- Asume la responsabilidad, no puedes sentirte culpable por cómo reacciona la otra persona, sólo eres responsable de tus actos y tus opiniones: ésto nos permite ser más objetivos para enfrentar la situación y desde esa perspectiva, ayudar a cambiarlo.

2.- Evitar comentar la situación para no trasgiversar la realidad. Somos dueños de nuestros silencios, en el momento en que compartes (aunque sea con la mejor intención) lo que ocurre, se abre el abanico a diferentes añadidos que no beneficia a ninguna parte, sólo enturbia

3.- Habla directamente con tu compañero y busca una solución: que pueda servir a los 2, que sino ayuda, al menos no dañe a todo el equipo, negocia, negocia y negocia; en caso de no sentirte preparad@ busca apoyo en una tercera persona neutral, que os ayude.

4.- Seguimiento de políticas y procedimientos (si los hay) en la organización, y es recomendable hacer seguimiento de las conversaciones por escrito para evitar conflictos posteriores.

5.- Aprende de la experiencia, ya que siempre se puede mejorar, y es inevitable que buscando resultados diferentes no podemos hacer siempre lo mismo...

Feliz semana!! 

12 de febrero de 2018

Generación Millennial y la vuelta a la realidad

Es más importante cultivar su espíritu
que recortar sus sueños.
Robert Kiyosaki


He trabajado éstos días en un proyecto sobre voluntariado con adolescentes; dar una charla para ellos, y especialmente, preparar material para enseñarles como funciona la actividad empresarial a fecha de hoy es una responsabilidad y a la vez un honor.

Ésta frase introductoria era el eje propuesto para fomentar en ellos el espíritu crítico, acercarlos a la consciencia de la realidad laboral, evidentemente, intentando acercar el lenguaje al receptor: ¿cómo explicar a una persona preocupada por su acné y si le envía un whatsapp la persona que le gusta, que existe un mundo más allá de esa faceta personal, en el que nada vale tu físico, sino tu actitud... 

¿cómo desarrollar el gusto y la curiosidad de cada uno de ellos por crecer profesionalmente si en algunos casos, desde que tienen uso de razón, no han conocido nada más que el paro y los apuros económicos familiares? 

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Considero una obligación de todos los que hemos conocido la actividad empresarial antes de la crisis, dar una visión realista de lo que es un trabajo, y que podemos esperar de él; en que medida podemos pedir y exigir, pero sobre todo, la capacidad de transmitir sacrificio en su justa medida: a ninguno de nosotros nada nos llega por casualidad, y detrás de cada éxito existe mucho trabajo y esfuerzo, ninguno hemos tenido la posibilidad de que nos viniesen a buscar a casa, y eso tampoco va a ocurrir con ninguna generación futura, de ahí la importancia de disfrutar con el trabajo, es decir, con la actividad por la que te pagan el dinero necesario para vivir.

Trasladar a un idioma de la generación millennial éste concepto ha sido realmente divertido, no puedo decir que exitoso (eso lo dirá el tiempo) pero la satisfacción de haberlo intentado, de conocerles y tener un coloquio (conseguir arrancar preguntas, y alguna risa) me hace creer que hay esperanza... para todos!!! ;)

Feliz semana, 

5 de febrero de 2018

Mi rincón en el mundo


Existe al menos un rincón en el Universo
que con toda seguridad puedes mejorar, 
y eres tú mismo.
Aldoux Huxley

En una reunión de trabajo, un cliente éstos días me ha preguntado por qué mantenía éste blog, sin avanzar en el formato (sin profesionalizarlo) y sin dejar de cumplir con mi obligación con él de publicar periódicamente en los plazos que me tengo marcados; hace algún tiempo ya expliqué mis razones para tener un blog, pero nunca me había parado a pensar en por qué lo mantenía, no al menos de forma explícita! 

Por supuesto, no he podido evitar darle alguna vuelta ya que la primera respuesta que llegó a mi boca, es que forma parte de mi, ya es una característica innata y aunque no se trata de que me presente diciendo mi nombre y me apellido blog, es cierto que es intrínsico y tal vez, el más real de los CV, aunque incompletos, que puedo presentar a un cliente que se interese por mi actividad profesional.

En un post que tiene algún año ya, comentaba las Características de una persona innovadora y ésta conversación me lo recordó, aunque evidentemente no creo que por mantenerlo lo sea, si creo que muchos de esos rasgos se mantienen "activos" cuando tienes la disciplina de cumplir con él; me explico, he revisado mil definiciones, mil post sobre ello, algunas las comparto y otras no, pero en mi caso, a mi me supone un aliciente vital, un DNI digital fácil de localizar, y de alguna manera, la mejor carta de presentación de cara a un cliente.

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Hace años que no busco un empleo, me gusta tener trabajo, y para ello, las entrevistas, las charlas informales, los club de networking... cualquiera de las formas de relación sea el entorno .0 en que nos encontremos, no va a contar de nosotros más que una parte; siempre tenemos presentes los modales aprendidos, el uso y costumbre adquirido por educación y formación, pero en un blog... ahí si descubres tu #netiqueta, pero sobre todo, lo que cualquiera puede esperar de tí: algunos triunfan y otros no, pero eso también refleja lo que tú estás buscando en redes sociales ¿reconocimiento, clientes, posición? y si realmente dejas el alma,  "te mojas" o simplemente, mantienes la compostura sin pestañear, también estás contando quien o cómo eres.

Evidentemente, la última palabra la tiene el lector, y como sea que el cliente siempre tiene la razón, decide si le da su confianza, traducido en la lectura de tu contenido... esa para mi es la mejor recompensa! nunca hablo del número de visitas, de los países de los lectores, de esos datos de cualquier dashboard que se precie, por que sólo entiendo la escritura de éste espacio como una oportunidad de agradecer, el tiempo y los conocimientos que se pueden utilizar en un entorno físico; no necesito contar aquí todo lo que sé, ni pretendo hablar de listados de cosas que se pueden encontrar en muchos artículos técnicos, que estarán mejor plasmados de lo que yo haré nunca, no es mi expertise...

Yo simplemente aplico los conocimientos e interaciono entre la estrategia y las personas para generar valor, pero no podría hacerlo jamás aquí, no lo disfrutaría, y eso sin duda, es lo que me da vida, y mi razón fundamental para poder cumplir con éste compromiso... conmigo! 

Feliz semana!! 


Mi mente es la llave

La gente no puede descubrir  nuevas tierras  hasta que tenga el valor  de perder de vista  la orilla André Gide El miedo al cambi...