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Mostrando entradas de abril, 2015

La estrategia y la organización

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Cada vez que hablamos de estrategia, empiezo por sincronizar lo que opina mi interlocutor sobre ella, ya que creo que no es fácil poder dar una respuesta única:

* No existe una definición única universalmente aceptada, cada uno tiene una versión sobre ella.

* Es muy fácil y liviano usar el término,  y se confunde urgencia, importancia, etc. según el interés de cada uno.

* Las empresas, raramente, hablan con los expertos que las asesoran sobre la suya propia salvo que el grado de confianza sea elevado y la alineación, total.

Si algo es concreto, algo que si atañe a cualquier organización que abrigue esa necesidad estratega es que sin las personas que la forman no podrá ser llevada a cabo.

Comparto algunas de las definiciones que he leído a lo largo del tiempo de esta actividad: 

1.- Las estrategias son programas generales de acción que llevan consigo compromisos de énfasis y recursos para poner en práctica una misión básica (H.Koontz)

2.- La estrategia es una especificación de cómo la empresa…

Educar para enseñar a pensar

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Hay 2 grandes días en la vida de una persona:  El día que nace, y el día que descubre para qué.
Estoy inmersa en varios proyectos (eso es bueno) y entre ellos, esta semana he trabajado habilidades para atención al cliente con un grupo de personas desempleadas, que además están un poco desmotivadas...
Hoy mismo hablaba con una persona de empresa, y hablando de sus hijos en un descanso de nuestro trabajo comentábamos que a él le gustaría poder tener herramientas para ayudarles a adaptarse lo más rápido posible a la nueva realidad, y las habilidades del S.XXI y me sorprendí recomendándole algún truco y sobre todo! varias actividades que usamos con el trabajo en la empresa, y su adaptabilidad a la gente joven...
En definitiva hablando con él, era consciente de que "los adultos" nos hemos olvidado de ayudar y enseñar a pensar a los más pequeños: vivimos rodeados de estímulos y prisas, pero eso también significa que lo más básico está desapareciendo en un entorno global, en el que cada…

Por qué lo llamas venta... en vez de prescripción?

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Si la inspiración no viene a mí salgo a su encuentro, a la mitad del camino.                   Sigmund Freud

Hace varios años que tengo un blog abierto, no éste, pero ha llovido desde el primer perfil en Facebook, en LinkedIn, Twitter...
Al principio tuve una reacción desconcertante en el entorno profesional ya que nadie conseguía entender por qué perdía el tiempo en redes, y la verdad, es que a veces, yo tampoco lo tenía muy claro.
Aprendí de manera autodidacta y a lo largo de estos años, sigo aprendiendo todos los días! pero lo que no ha faltado desde el principio, es la necesidad de entender como afectaría a la actividad comercial esta nueva forma de entender la vida.
Era ese momento cuando escuchaba a una persona que ya apuntaba hacia la importancia del consumidor, y que nosotros estábamos en el centro del mercado, dejábamos de ser meros espectadores pasivos; es posible que por eso, hubiese seguido insistiendo e indagando más y más sobre el funcionamiento del entorno 2.0, y en la actua…

De consultores y otras especies...

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Últimamente he leído varios artículos, libros, mucho material  relacionado con la actividad de un consultor y cada uno de ellos me ha aportado y descubierto cosas, como no se espera menos de cualquier lectura, pero me han levantado una duda o reflexión que entiendo vinculada directamente al S.XXI que nos toca vivir: ¿Seguimos hablando hoy en día de consultor cuando pensamos en un partner o trabajo para una empresa vinculada a nosotros? 
Entiendo el consultor como una figura del pasado ya que aunque sepa un poco de todo y mucho de casi todo o de casi nada, ya no se concibe hoy en día como factible desarrollar un trabajo para un socio con el que no estés emocionalmente alineado y por descontado, profesionalmente no sólo capacitado sino también preparado.
Es evidente que llevamos años hablando, no sólo de la necesidad de cambio sino también de su gestión, y para muchos profesionales freelance, adaptarse a esta realidad ha supuesto un auténtico problema al encontrarse en unas reglas de jueg…