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Mostrando entradas de julio, 2013

La tarjeta de visita

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Ante la avalancha de emprendimiento y de personas que están arrancando sus propios proyectos, una pregunta o duda que asalta con cierta frecuencia cuando estás hablando en una formación de perfil comercial para emprendedores, es si se debe entregar o no una tarjeta de visita  y cuando hacerlo: si al principio o al final de la visita.
Ya he comentado unos post más atrás, que hoy en día no esta importante como fue la existencia de la misma, siendo mucho más fuerte el personal branding del profesional en la actualidad pero es verdad que está todavía muy vigente. 
Existe un protocolo establecido pero sin embargo lanzo una reflexión en cuanto al uso de las mismas, o mejor dicho, al no uso de una tarjeta de visita:



1.-  No puedes entregar una tarjeta de visita para enseñar el puesto tan importante que ocupas; que seas el CEO de tu propia empresa está muy bien, pero tu trabajo y tu buen hacer es el que determina tu puesto y la relación que mantendrás con el cliente así que será interesante habl…

Disfrutando el camino...

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Al hilo de una reciente conversación con una amiga y profesional del sector orientación laboral, me he parado a  reflexionar muy mucho sobre la actitud de las personas en torno a la evolución del entorno personal y profesional  en este nuevo mundo que todavía no se ha asentado sobre las bases definitivas... ¿llegará a hacerlo?
Da un poco de vértigo preguntarte sobre esto, si alguna vez volverás a encontrar una "estabilidad" como la que tenías por que la respuesta obviamente, es negativa: la única realidad es que estamos en evolución constante, y que además, todo lo que tenga que ver con la actividad profesional va a seguir así durante mucho tiempo.
Es importante remarcar que el día a día puede superarnos, provocarnos desasosiego  vernos obligados a hacer cosas que creíamos impensables hace unos años, pero... ¿y qué ocurre si mi jefe es más joven? ¿y qué si trabajo desde casa en pijama? todo eso forma parte de la nueva manera de entender la vida y lo que esperamos de ella, dis…

Conoces las bases de cada escuela de coaching?

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"Las personas que solicitan un coach están razonablemente ajustadas emocionalmente, tienen familias felices y pueden ser incluso trabajadores de éxito. No necesitan terapeutas ni psiquiatras, lo que les hace falta es una suerte de alter ego objetivo que escuche lo que le cuenten, ayude a ordenar las prioridades y actúe como un buen guía en las elecciones que se escojan" Thomas Leonard, Pionero en el desarrollo del coaching, Fundador Escuela Norteamericana


Sin duda el coaching es un arte que hace correr diversidad de teorías, explicaciones, ideas y opiniones como reciente aparición que tiene en el mundo interconectado que vivimos.
Existen 3 escuelas fundamentales si hablamos de coaching, la americana, la europea y la chilena u ontológica y aunque oímos hablar de las 3, ¿sabemos en qué se diferencian? ¿cuáles son sus bases?
Los fundamentos de la escuela americana son 5 elementos interrelacionados, cada uno con 15 items o competencias que debe desarrollar el coach para llevar adel…

Capitalización de las organizaciones, ex-capital de las empresas

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Hace tiempo que espero,( es un hecho que al margen de la crisis financiera, lo que estamos viviendo es un cambio de era) por activa y pasiva el reconocimiento de la evidencia, y en ese sentido, van surgiendo actitudes, comentarios o bien algunos hechos que nos demuestran lo que comento de una forma tangible y palpable.
Crecimos en una difícil paradoja en la que nos encontramos una educación y formación tendentes a que lo diferente era malo, era "el enemigo" y nosotros habíamos nacido para ser "buenos chicos" , buscarnos un trabajo estable, un marido o una esposa con la que formar una familia al uso, y esperar nuestra jubilación para irnos de vacaciones, y en medio un montón de Domingos de barbacoa y playa, o chiringuito y pescaíto frito, según el área geográfica donde te muevas...
Hace años que el mercado laboral y que nuestro entorno social no se mueve en esa dirección, y es complicado explicarles a personas que ya han cumplido los 40 que hoy en día, lo que está mov…

La fuerza de ventas: ¿venta experta o consultiva?

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Si hay que describir el nuevo escenario que vivimos se diría que es la era de la venta experta, no consultiva. La primera es el entorno de ventas donde la propuesta de valor del vendedor va más allá de la que contiene el bien o servicio. En este modelo de aproximación, el comercial ofrece al cliente sus conocimientos y los de su empresa para ayudarle en su negocio y mantener una relación de largo recorrido y beneficio mutuo.

Un estilo de gestión de ventas materializado en el conocimiento profundo del entorno del cliente (su negocio, su competencia, sus riesgos, su estructura, su producto... ) para colaborar con él en la respuesta de sus necesidades y en la solución de sus problemas. El cliente es asesorado por conocedores del producto o servicio con soluciones a medida que ejercen un rol profesional satisfactorio para ambas partes.

Este es el modelo que prevalece hoy en el mercado impugnando, sin ponderación, la eficacia de los anteriores pero, aunque la mayoría de las empresas preocupa…

Una llamada de teléfono...

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Por pequeño que parece el gesto,  simple incluso,  es el único que marca la diferencia en muchas ocasiones entre una felicidad exultante y una resignación casi humillante en los tiempos que corren.
Cuando tienes la oportunidad de hacer una entrevista de trabajo el puesto a veces, se queda pendiente de una llamada de teléfono, al menos así lo percibes.
Llamada que no siempre llega, o que si se produce es para contarte que hay otra persona que se adecúa más al perfil solicitado por la empresa, a las necesidades de la organización o a una serie de causas que a ti te suenan ya a discurso manido, a viejo y preparado, y que ya has dejado de escuchar casi en el minuto 1 que has respondido.




Notas enseguida cuando es una buena noticia la que el interlocutor quiere darte,  o cuando está estudiando un discurso para no ser especialmente doloroso ni duro con lo que tiene que contarte, y como tampoco puede dejar de contar aquello que no quieres oír.
Me ha tocado estar en los 2 lados de esa llamada, y e…