24 de abril de 2017

El corazón de negocio

El corazón de negocio
lunes, abril 24, 2017

 Cerebro, corazón y coraje 
los ingredientes para lograr el 
éxito en los negocios.
Gustavo Cisneros


El corazón de negocio debe estar claro y ser conocido del primer al último miembro de la organización; esta semana he trabajado con un cliente con quién he tenido que gestionar el desconocimiento tal vez por falta de tiempo o prioridades  confusas: demasiado trabajo no es bueno, y la tensión nunca ayuda a gestionar de forma correcta: el estress genera una visión a veces equivocada y mal motivada para tomar decisiones estratégicas del medio plazo, y ahí es donde se puede aportar valor con la objetividad que otorga la externalización. Ser proveedor y cliente del mercado laboral ayuda, y de que forma, a tener una visión completa del entorno en el que vivimos.

No se pueden separar personas de negocio, ni negocio de personas y la gestión correcta de ambas es básica, claro que debe ser evidente cual es la mejor o cual debe primar en cada situación.
 Conocer todos los ángulos de negocio y un equipo en el que poder delegar es básico para que el proyecto y quienes lo forman triunfen.

El estilo de negociación, de liderazgo es diferente en hombres y mujeres y obviamente determina la forma en que se desarrolla  y gestiona ya que el fin es el mismo: lo que es bueno para uno lo es para todos: facilitar, participar, crecer y sentirse escuchado es básico para generar valor, aportar negocio y desarrollarse ya que cualquier trabajo que no permite esta premisa está condenado a desaparecer.

Obviamente la robotización del mercado laboral supone una serie de interrogantes que aún no tenemos capacidad para resolver, pero que también nos abre una vía interesante en lo referido a motivación, pasión, desarrollo personal y profesional.

El tratao P2P es inevitable, a ninguno nos gusta hablar con un ordenador y cada uno de nosotros no lo sabemos todo, por eso juntos somos mejores, más fuertes y más grandes.

Presentación servicios Sandra Negreira
Si le tenemos miedo a la tecnología perdemos nosotros, ya que los trabajos mecánicos o rutinarios no deben ser nunca nuestro objetivo último, más bien todo lo contrario: cuanto más se nos libere de él, más posible será tener la mente ágil y despejada para poder desarrollarnos y cubrir aspiraciones innatas al ser humano.

La capacidad de las personas para sentir, es lo que afina la mejora y descripción de los puestos, dan sentido a las diferentes actibidades y ayudan a mejorar la experiencia cliente, por eso es imprescindible conocer cada actividad de negocio, por que si quieres liderar o gestionar tienes que saber sobre que lo estás haciendo, y por supuesto, con quién…


Feliz semana, 

10 de abril de 2017

Equipos de Alto Rendimiento

Equipos de Alto Rendimiento
lunes, abril 10, 2017

Los buenos equipos acaban por ser grandes equipos
Cuando sus integrantes confian lo suficiente para
Renunciar al yo por el nosotros.


Trabajar la gestión de personas siempre requiere ganas y pasión, a veces sólo por el dinero pero es imposible hacerlo sin las personas, así que esta semana he tenido una “divertida” sesión de trabajo con un cliente al que todavía no conocía de manera laboral, y por supuesto, ha sido además de retador, tremendamente interesante.

A veces no se necesita más que una palabra, un gesto, algo que permita saber a los que te rodean que estás y que sabes que ellos también están; en muchos casos la gestión de personas requiere un 90% de habilidad intrapersonal y sólo un 10% de gestión de negocio; si tú te preocupas por lo que les ocurre a quienes trabajan contigo, es imposible que ellos no apoyen de manera eficiente el proyecto dando lo mejor de si mismo: eso es lo que yo considero un real equipo de alto rendimiento, aquel donde no se permite al potencial escapar por descuido o desgaste.

A veces es imposible saber lo mejor, y a veces necesitamos que alguien nos guíe por eso es importante tener capacidad para aprender y para enseñar, para gestionar y para soñar, para dar alas y enseñar a volar.
Banco de Imágenes Propio

En muchos casos, se descubre tarde que es imposible retener talento cuando no apoyas la parte más personal, sin que eso tenga que significar involucrar el lado personal, pero es imprescindible conocer lo que le duele a cada uno de los miembros de tu equipo para evitar tener que lamentar, y que después tengas que descubrir por otros lo que ha ocurrido; eso si es un estigma en cualquier buen gestor, en cualquier persona que se precie de saber lo que hace y que quiera tener un buen ROI y la mejor consecución de objetivos.

Ha sido duro descubrir que llegabas tarde, siempre lo es, pero me queda la alegría consciente de que en este caso, a este cliente, no le volverá a ocurrir; espero que sea el último al que llego tarde, pero sobre todo, espero que a vosotros no os ocurra nunca: si os vais de un proyecto que sea para volar, y si alguien se va de vuestro equipo, que sea sólo por que ha encontrado una oportunidad que tú en este momento no le puedes dar.

Feliz semana,


3 de abril de 2017

El altruismo de la gestión de equipos

El altruismo de la gestión de equipos
lunes, abril 03, 2017

No conozco mejor altruismo,
Que actuar en interés propio.


Existen varias formas de entender la gestión de un equipo, yo suelo agruparlas en la gestión desde el control, o desde potenciar el talento.

Esta semana he tenido una itneresante charla con un cliente, en el que retomábamos el tema de lo complicado del momento, y una de las cosas que lo vuelve tan especial es que las el contenido de las palabras que usamos es únicamente nuestra responsabilidad: el que le demos, es el que asumimos como propio, como bueno, y al que le damos coherencia con nuestra actuación, con nuestras acciones: el miedo parece un pilar fundamental para apoyar una gestión por control pese a no ser el más innovador ni eficaz, como años y décadas han demostrado, no es capaz de aportar el valor que empresas y sociedad demandamos en la actualidad, pero también es verdad que existen personas ancladas en esa forma ya que entiende es lo único que conseguirá un objetivo, y cómo todos sabemos, ninguna empresa sobrevive sin los propios, claramente definidos.

Es muy complejo, arduo y prolongado en el tiempo cambiar actitudes pero relativamente sencillo hacer modificaciones en las aptitudes , y obviamente, desde aquí apuesto abiertamente por mejorar la gestión de los equipos; por puro egoismo, la pura supervivencia indica que cada vez menos debemos caer en la disyuntiva del control o potenciar talento: no pueden, no deben estar reñidas, y es que cuanto mayor seala potencia del talento más se retroalimenta, y eso provoca de manera innata, un mayor control y una mejor gestión.

He querido poner como ejemplo una serie de habilidades para que de forma gráfica se refleje como les afecta cada modo de gestión, teniendo claro que siempre dependerá de las condiciones de mercado y los resultados buscados cuales potenciemos más, y en base a ello seguir la estrategia de equipo…


Pese a todo, me permito variar la pregunta ya que de lo que en realidad se trata es de saber si está lo suficientemente claro cual es tu modelo de negocio, y si te puedes permitir desperdiciar o silenciar el talento que se acerca a tu organización, ya que el miedo nunca es buen consejero, y creer que eres el único que lo sabe todo, el primero de los errores para fallar.

Feliz semana